Переезд с DIKIDI · за вас или сами

Как перенести базу и услуги в Aravelle

У DIKIDI нет кнопки «выгрузить всех клиентов» — поэтому переезд кажется сложным. На деле нужный файл достаётся в пару кликов, а дальше можно вообще ничего не делать: пришлите его нам — перенесём сами.

≈10 минут бесплатно история визитов сохраняется файл: .xlsx / .csv

⚠️ Коротко и честно про DIKIDI

Клиентскую базу «одной кнопкой» DIKIDI не отдаёт — именно поэтому самому выгрузить её не получается. Зато журнал записей DIKIDI выгружает в Excel сама, за любой период. А в журнале есть всё нужное: клиенты, их телефоны, услуги и история визитов. Этого файла достаточно для переноса.

Часть 1

Забрать данные из DIKIDI

то, что вы делаете у себя
DIKIDI в личном кабинете салона
1

Выгрузите журнал записей в Excel

Это единственная выгрузка, которую DIKIDI даёт сделать самостоятельно — и в ней есть ваши клиенты, телефоны и услуги. Откройте журнал записей и найдите кнопку настроек (шестерёнку).

Журнал записей→ ⚙️ Настройки→ Экспорт в Excel→ период: за всё время
📱 Важно: в выгрузке должна быть колонка с номером телефона клиента — по нему мы узнаём клиентов и отправляем напоминания. Если её нет — см. шаг 3.
Не находите кнопку? Пришлите нам скриншот экрана журнала — подскажем, куда нажать именно в вашей версии.
2

Услуги и цены

Названия и цены услуг уже есть в том же файле журнала — отдельно ничего выгружать не нужно. Если хочется чистый прайс, в разделе Услуги можно распечатать или выгрузить список.

3

Нужна вся база целиком? Запросите её в DIKIDI

Журнал переносит клиентов, которые к вам записывались. Если нужны и те, кто давно не был — полную базу DIKIDI отдаёт по запросу в поддержку. Это ваши данные, отказать не имеют права.

DIKIDI→ Чаты / Сообщения (поддержка)
Текст, который можно отправить: «Здравствуйте! Прошу выгрузить мою клиентскую базу в Excel — планирую перенос. Спасибо.»
Часть 2

Перенести в Aravelle

дальше — на нашей стороне
Aravelle два пути на выбор
★ Самое простое

Перенесём за вас

Пришлите файл из шага 1 нам — мы сами загрузим клиентов, телефоны, услуги и историю визитов, проверим, что всё на месте, и покажем результат. Обычно в тот же день. От вас — только файл.

→

…или загрузите сами — три шага

Если хотите сделать сами, в кабинете Aravelle есть мастер импорта.

Кабинет→Импорт
1
Файл. Загрузите Excel из DIKIDI и выберите источник «DIKIDI».
2
Сверка колонок. Система сама подставит, где имя, где телефон, где услуга. Если что — поправите вручную.
3
Готово. Клиенты и услуги в базе. Можно записывать.
🤖 Что мы делаем автоматически: длительность услуг из секунд переводим в минуты, дубли клиентов по телефону склеиваем, историю визитов сохраняем.

Готово — вы на Aravelle

Данные в DIKIDI при этом никуда не исчезают — пару дней можно держать обе системы параллельно и спокойно проверить, что всё перенеслось.

Открыть Aravelle →

Aravelle · застряли на любом шаге — напишите нам в Telegram, поможем и перенесём за вас. Мы на связи круглосуточно.